近日，有网友反映在(zai)参与优酷“1元(yuan)会员”活动后，支付相应页面中弹出(chu)的规则为“优酷月月(yue)省”活动界面，支付1元后默(mo)认签约1年，除首月外，每月将自动扣(kou)费12元。由于无长期会员需(xu)求，不少用户选择了提前中(zhong)止参与该活动，立刻收到了(le)扣费24元的提示。
随后，优酷方面对外回应(ying)称，相关页面已对活动规则进行明确告(gao)知。
优酷活动多次引(yin)发争议
据南方都市报报(bao)道，涉事活动为优酷与支付宝于2022年年末合作推出的“优酷月(yue)月省”活动。用户支付1元后，便默认(ren)签约1年。除首月外，每月将(jiang)自动扣费12元，若提前退出，则(ze)需按会员费25元/月补缴(jiao)差价。近期，多名用户(hu)称，在退出该活动后直接被扣费24元，并被提示“未完成任务(wu)，扣回已享优惠(hui)”，有用户质疑这一活动(dong)涉嫌诱导消费。
补(bu)差价有用户表示，“优酷先是用(yong)弹窗的方式引导我进(jin)入了‘1元会员’，却将补(bu)差价的内容放在了详(xiang)情页中，有误导的嫌疑(yi)。虽然只是24块钱，但我对它的好感(gan)度瞬间降低了不少，以后充值的时候(hou)也会更加小心。”
1月31日，优酷方面表示，“1元会员(yuan)”指的是优酷VIP月月省活动，这是(shi)优酷推出的会员优惠产品，相关页面已(yi)对活动规则进行明确告知：首(shou)月1元，后11个月12元/月，若提前退出，需按会员费25元(yuan)/月退回已享优惠。
在黑猫投诉平台上，同样认为优(you)酷存在虚假宣传及诱导消费的(de)用户更不在少数：据该平台统计，12月针对优酷“1元会(hui)员”的投诉就有近400单。
优酷此前也曾因会员活(huo)动引发争议。此前(qian)多位网友在社交平(ping)台反馈称，自己(ji)的优酷会员只能登录一(yi)台手机，此前可以同时登录三(san)个手机设备。
今年1月4日下午，@优酷VIP会(hui)员 发布声明称，为保护用户账(zhang)号安全，打击黑灰产(chan)，并且考虑到绝大多数用户的(de)使用习惯，优酷VIP协议规定，用户账号最多可(ke)同时登录3台设备短视频平台(tai)，其中包含：手机端App1个、Pad端App1个、电视端(duan)3个、电脑客户端1个(ge)、网页端1个、车(che)载端1个、其他端1个。优(you)酷VIP用户同一时(shi)间可在2台设备(bei)观看，酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看。
优酷方面称，优酷(ku)VIP会员协议早已明(ming)确规定，会员服务是一(yi)项针对个人的、不可转让的、非(fei)商业用途的、可撤销的、有期限及非排他性的许可(ke)。用户仅可为非商业目的使用，并仅可用作个人观(guan)看，不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式(shi)提供给他人。
盈利压力下会员价(jia)格连涨
自(zi)1月14日开播以(yi)来，反黑刑侦剧《狂飙》口碑一(yi)路飙升，随着电视剧的热播，相关(guan)的视频平台也被推上舆论风口，“爱奇(qi)艺崩了”也登上微(wei)博热搜。更有网友表(biao)示：“刚续的会(hui)员，《狂飙》打不(bu)开了。”
伴随(sui)短视频平台的崛起，视(shi)频领域早已是一片(pian)“红海”。在此背景下，各(ge)大视频平台开始扭转战术，通过降本增效，寻(xun)找新的盈利突破口，精(jing)品内容正成为各平台的核心竞争力。
以爱奇艺为例，2022年以来该平台接连播出多部高(gao)口碑剧，包括《人世(shi)间》《罚罪》《卿卿日常》等在内的剧集，且热度均破万(wan)。通过这种模式，在长(chang)达多年的亏损下，2022年一季(ji)度爱奇艺实现了季度盈利。
国联证券研报提到(dao)，降本增效是实现盈利、提升盈(ying)利能力的有效方式。中短期内，在面临宏观及(ji)行业变化的背景下，视频平台仍然处于动态调整及适应的(de)过程中，降本增效仍将是贯穿(chuan)其发展的战略主线。
“行业增长逻辑转变，由关注用户及时长增长(chang)转为关注相关视频平台盈利能力(li)。视频行业过去(qu)驱动力来自用户红利，而短视(shi)频的用户红利也即将见顶，在进入存(cun)量阶段后，平台的(de)增长逻辑逐步从(cong)追求用户及时长的增(zeng)长逐步变为更看重平台(tai)盈利能力。”上述研报还指出(chu)，短期如何取消内平台注重降本(ben)增效实现盈利，中长期来看(kan)，“开源”是比“节流”更重要的能(neng)力，因此平台将更加重视加快商(shang)业化进度，变现存量(liang)用户价值。
除(chu)了降本增效，各大平台还通过会员涨(zhang)价方式来提升利润。具体看来：2022年12月爱奇(qi)艺上调了会员价格。调整后，黄金VIP会员(yuan)连续包月、连续(xu)包季、连续包年分别为25元、68元、238元，黄(huang)金VIP会员年卡为(wei)258元；星钻VIP会员连续包月、连续包(bao)年分别为45元(yuan)、428元，星钻VIP会员年卡为(wei)448元。和此前价格相比，黄(huang)金VIP连续包(bao)月、包季、包年价(jia)格分别上涨了3元、5元和20元；
2022年6月，优(you)酷也进行了五年以(yi)来的首次涨价，对优(you)酷VIP和酷喵VIP会员价格进行(xing)调整，月卡调至30元(yuan)、季卡78元、年卡258元(yuan)；腾讯视频也在2021年和2022年(nian)进行了两次价格(ge)调整，VIP连续包月(yue)价格由20元调整为25元，VIP连续包季从58元(yuan)涨到68元，VIP连续包年从218元涨到238元。
com会(hui)员涨价能否成为视频平台可持(chi)续的生财之道？“短期通过涨价提升盈利(li)水平，长期精品内容的输出能(neng)力是关键。”国联证券(quan)研报称，2022年以来，芒果TV、腾讯视频先后提(ti)价，此次调价是2020年以来长视频提价周期的延续(xu)，会员涨价的背后是长视频面临盈(ying)利困境的现状，短期来看，涨(zhang)价是提升盈利最直接的方式。
编辑|卢祥勇 杜恒峰
校对|孙志成
每日经济新闻综合(he)自南方都市报、天目新闻(wen)、每经App（记(ji)者 肖世清）
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