o2o模式又称离线商(shang)务模式,是指线上营销线上(shang)购买带动线下经营(ying)和线下消费。o2o通过打折(she)、提供信息、服务预订等(deng)方式,把线下商店的消息(xi)推送给互联网用户,从而将他们转(zhuan)换为自己的线下客户,这就特别适(shi)合必须到店消费的商品和服务,比(bi)如餐饮、健身、看(kan)电影和演出、美容美发、摄影等。o2o对用户而言可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息,并且(qie)更加便捷的向商(shang)家在线咨询并进行预订。
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o2o模式是什么(me)意思啊
O2O模(mo)式是指一种线上线下的经营模(mo)式,和“互联网+”模(mo)式很相似,但不同点在(zai)于“互联网+”是以互(hu)联网为侧重点的一种(zhong)模式,而O2O模式则(ze)是将互联网结合的一种模式,是为了(le)提高生产生活效率而(er)诞生的一种模式。
早期的O2O模式只(zhi)是简单的将线上线下优势整(zheng)合起来,比如说在线上,商家只(zhi)是简单的利用了线(xian)上宣传成本低且高效(xiao)的这个优势来缔结(jie)线下的实品商店,让线上单纯的变(bian)成宣传阵地。
O2O模式的优势
O2O的优势在于把线上和线下(xia)的优势完美结合。通过网购导(dao)购机,把互联网与地面店完美对(dui)接,实现互联网落地。让(rang)消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。
O2O模式在一(yi)定程度上降低了商家(jia)对店铺地理位置的依赖,减少了租金(jin)方面的支出。对消费(fei)者而言O2O提供(gong)丰富、全面、及(ji)时的商家折扣信息,能够快捷(jie)筛选并订购适宜的商品或服务。
以上内(nei)容参考:百度百科-o2o模式
O2O具体(ti)是什么意思呢?具体解释需要(yao)O2O:O2O,全称Online To Offline,又被称为线上线下电(dian)子商务,区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商(shang)务模式。O2O就是把(ba)线上的消费者带到现(xian)实的商店中去:在线支付线下商(shang)品、服务,再到线下去享受(shou)服务。通过打折(团购,如GroupOn)、提供(gong)信息、服务(预定,如Opentable)等方式,把线(xian)下商店的消息推送(song)给互联网用户,从而将他们(men)转换为自己的线(xian)下客户。这样线下服务就可以(yi)用线上来揽客,消费者(zhe)可以用线上来筛选服务,还(hai)有成交可以在线结算(suan),很快达到规模。线上对线下(xia)进行交易,随着互联网(wang)+概念的提出,现在O2O也变得更加热门起来了指将线下(xia)的商务机会与互联网结(jie)合,让互联网成(cheng)为线下交易的平台,这个(ge)概念最早来源于美国。O2O的(de)概念非常广泛,既可涉及到线上,又可(ke)涉及到线下,可以通称为O2O。
一 、互联网+O2O
O2O是把将线(xian)下的商务机会与互联网结合,这(zhe)就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越(yue)来越不容易做,成本逐渐增高,而通(tong)过O2O的方法,可以降低营(ying)销的成本,开辟新的市场渠道。比(bi)如:在南京有个姓王(wang)的小伙子,自己经(jing)营一家水果店,生意很冷清,后(hou)来他朋友让他在互联网上找(zhao)找机会,于是他找人搭(da)建了一个网站,通(tong)过互联网渠道销售他的产品(pin),没想到现在的每月营业额达到了30多万,南京当地的媒体也(ye)有报道。当然线下的生意和线上的生意(yi)结合有很多的方法(fa),但是现在的传统(tong)生意互联网化,是逃离(li)不了的趋势
二(er)、如何才能玩转O2O呢?
O2O你认为它重要,它对你来说就有意义,你认为它(ta)不重要,它对你来说就(jiu)没有意义!对于传统企(qi)业和创业者,我们要做的不是看(kan)客,不是在这里看热闹。一种新的(de)商业现象和商业逻辑,我们要(yao)思考的是怎么为我所用,因为我们(men)在切切实实地做生(sheng)意!如果不理解,我们就去研(yan)究和学习;如果理解了,挽(wan)袖子动手去干就(jiu)好了。
想把自己的(de)生意搬到互联网上来做(zuo),需要一个自己产品展现的载体(ti),要么搭建一个网站平台,或者(zhe)做一家网店,因为只有这样(yang)才能让别人找到你,其实做网站很(hen)容易,申请网店也很容易(yi),而最难的是如(ru)何获取流量?流(liu)量相当于是我们传统生意中的(de)客户。如果让网站获取流量,那么离不开SEO优化技术,如果让网(wang)店获取流量,离不(bu)开电商运营的技术,这是两大(da)主流的互联网流(liu)量推广技术,也是我(wo)们传统企业开辟互联网渠道的利器,所以如果想要玩转O2O就要(yao)学习这两大技术。
现在网上关于(yu)这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因(yin)为互联网是在不断的变化的,为了避(bi)免让大家学到错误的过时的知识,我联(lian)合互联网上的牛人(ren),组建了一个群,想学SEO和电商的小伙伴,可以来这里学(xue)习,这个群的开始的(de)几位数字是:193,中间的几位数(shu)字是:794,最后的(de)几个数字是:742 ,按照顺序组合(he)起来就可以找到,我想说的是(shi),除非你想学习这方面的知识,让自己(ji)获取互联网机会,如果只是凑热(re)闹的话,就不要来(lai)了。
三 、做O2O需要了解一下(xia)互联网思维
针对近期一些对互联网(wang)思维理解的误区,谈一下我的(de)观点。
1、不是(shi)因为有了互联网,才有了互联网思(si)维。而是因为互联网科技的发展,以及对传统商业形态(tai)的不断冲击,导致了这种思维得以集(ji)中式的爆发。这个道理很简单,生产力(li)决定生产关系,互(hu)联网在技术和商业层面的变(bian)化必然会带来上层(ceng)思考方式的变化。
2、互联网思维不是互联网人的(de)专利。不是因为你在互联网(wang)公司你就具备这种互联网思维(wei),也不是传统企业就没有这种思(si)维。互联网思维就是一种思考方(fang)式,它不属于哪(na)一类人。互联网公司出来的(de)也有很多人不具备这种思维。
3、互联网(wang)思维不是包治百病的灵丹妙药,但也不是境界虚高。在互联网思维的(de)指导下我们可以重新(xin)审视一下我们原有的(de)一些商业习惯。现代社会碎片化阅(yue)读的习惯导致我们经常(chang)一知半解,很多人并没有深入地理解互(hu)联网思维,就四处挪用,这个稍微(wei)有点悲哀。
4、多数人都在用互联网思维做营(ying)销,而少有人去完成互联(lian)网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭(zao)到大多数人吐槽之(zhi)后,又有大把人用互联网(wang)思维来包
装,卖电视、卖包(bao)子、卖卫浴、卖家居,等等等(deng)等,甚至还有人要用互联网思维去改(gai)造一所青楼!话说回(hui)来,用互联网思维做(zuo)营销,本身也是去博取眼球、获得关注
和流量,流量思维本身也是互联网思维的一(yi)种。
那(na)么,到底怎样理解互联网思(si)维?依然是我之前总结的“独孤九剑(jian)”9大思维,包括:用户思维、简(jian)约思维、极致思维、迭代(dai)思维、流量思维、社会化思维、大数据(ju)思维、平台思维、跨界思(si)维。
这里我给大(da)家讲讲其背后的(de)商业逻辑,这里尤其针对的是面(mian)临互联网转型的传统企业。
真正的互联网思维是对传统(tong)企业价值链的重(zhong)新审视,体现在战略、业务和组织三(san)个层面,以及供研产销的各(ge)个价值链条环节中。并且将(jiang)传统商业的“价值链”(见图1),改造成了互联网时代的“价值环”
“价值环”以用(yong)户为中心,战略制定(ding)和商业模式设计要(yao)以用户为中心,业(ye)务开展要以用户为中心,组织(zhi)设计和企业文化建设(she)都要以用户为中心。战略层、业务(wu)层和组织层都围绕着终端(duan)用户需求和用户体验进行设(she)计。这就是互联网时代的“价值环”模(mo)式。
其中,在业务层面(mian),用户端和供应链端(duan)联接起来,形成了一个闭环,将不(bu)断地实现价值动态地传(chuan)递,用户将需求反馈至研发生产,研发生产形成产品或服务再传(chuan)递到销售端,销(xiao)售端通过接触用户(hu)又形成了二次的循环。这种(zhong)经过互联网思维改造的“价(jia)值环”模式,将对传统商业生态和(he)商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求我(wo)们必须要持续不断地关注用户需(xu)求、聆听用户反馈并(bing)且能够实时做出回(hui)应,这是未来企业建立商业模(mo)式的基础。
那么,互联网思维在这个“价值环”中(zhong)如何分布呢?
一、战略层
主要命题:怎样明确产(chan)业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?
典型思维:用户思维、平台思(si)维、跨界思维
二、业务(wu)层
(一)后端:产品研(yan)发及供应链
主要命题:怎样做业务规划(hua)?怎样做品牌定位和产(chan)品设计?
典型思维:用户思维、简约思维、极(ji)致思维、迭代思(si)维、社会化思维
(二)前端:品牌及产品营销(xiao)
主要命题:怎(zen)样做品牌传播和业务经营?怎样(yang)做商业决策?
用(yong)户思维、流量思维(wei)、社会化思维、大(da)数据思维
三(san)、组织层
主要命(ming)题:怎样设计组织结构(gou)和业务流程?怎样建(jian)设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维:用户(hu)思维、社会化思维、平台思维、跨界(jie)思维
四 致那些(xie)考察行业的朋友
信息(xi)高度快速传播的年代!我(wo)曾经问过我的一个朋友为什么不(bu)去打工?他的回答是:“说(shuo)句得罪点的话,出去打(da)工简直就是愚蠢的浪(lang)费青春!”为什么你一直是(shi)打工仔?
很多人想把握机会、但要做(zuo)一件事情时,往往给自己找了很多理(li)由让自己一直处于矛盾之中!不断浪费(fei)时间,虚度时光。如:
1、我没有口才(cai)——错:没有人天生就很会说话,台上的演讲大师也不是一下子就能出(chu)口成章,那是他们背后演练了无数次的(de)结果!你骂人的时候很(hen)擅长、抱怨的
时候也很擅长、但这种口才是(shi)没有价值的口才(cai),看别人争论的时候、自己满(man)嘴评头论足、却不知反省自己,倘若(ruo)你付出努力练习,你今天是否(fou)还说自己没口才?
2、我(wo)没有钱——错:不是没有钱,而是没(mei)有赚钱的脑袋。工作(zuo)几年了没有钱么?有、但是花掉(diao)了。花在没有投资回报的事情上(shang)面。花在吃喝玩乐上、或存放贬值了,没有实现价值最大化、所以钱就这样(yang)入不敷出。每月当月光族、周而(er)复始、没有远虑、当一天(tian)和尚敲一天钟,得过且过。
3、我没有能力——错:不给自(zi)己机会去锻炼,又有谁一出生就有(you)能力?一毕业就是社会精英?一(yi)创业就马上成功(gong)?当别人很努力的学习(xi)、很努力的积累、努力找方(fang)法,
而你每天就只做了(le)很少一点就觉得乏(fa)味。学了一些就觉得没意思、看了(le)几页书就不想看、跟自己也跟别(bie)人说没兴趣学。然后大半辈子过去一事无成,整天(tian)抱怨上天不
给机会。能力是(shi)努力修来的、不努力想有(you)能力,天才都会成(cheng)蠢材。但努力,再(zai)笨的人也能成精英。
4、我没有时间(jian)——错:时间很多、但浪(lang)费的也很多!别人很充实(shi)、你在看电视,别人在努力学(xue)习时、你在玩游戏消遣虚度。总(zong)之时间就是觉得很(hen)多余、你过得越来越(yue)无聊。别人赚钱了羡慕别人、但不去学别人好好把握时间创造价值,整天不学无术。
5、我(wo)没有心情——错:心情好的时候去游玩(wan)、心情不好的时候在家喝闷(men)酒,心情好的时候(hou)去逛街、心情不好的时候玩游(you)戏,心情好的时候去享(xiang)受、心情不好的时候就睡大觉。好(hao)坏心情都一样,反正就是不做(zuo)正事。
6、我(wo)没有兴趣——错:兴趣(qu)是什么?吃喝玩乐谁都有兴(xing)趣,没有成就哪来的尽兴!没钱拿(na)什么享受生活!你的兴趣是什么?是(shi)出去旅游回来月光族、出去K歌回(hui)
头钱包空空、出去(qu)大量购物回来惨兮兮(xi)……打工有没有兴趣?挤公交车有没有兴趣(qu)?上班签到下班打卡有没(mei)有兴趣?家里急需要一大笔(bi)钱拿不出来有没有兴趣?借了
钱没钱还有没有兴趣?卖老鼠药的(de)人对老鼠药有兴趣……?
7、我考虑考虑——错:考(kao)虑做吧有可能就成了、不做吧(ba)好不甘心!一想整天上班也没有个头、还是明天开始做吧!又一想还是算了(le)、这钱挣的也不容易(yi)!不不、就是打工挣钱也不容易,决定(ding)了不能放弃机会!哎呀、天都黑了(le),明天再说吧!然(ran)后第二天又
因为以上12345点、因为左思右想(xiang)、继续循环、最终不能决定。犹犹(you)豫豫、耽误了很多时间、还是一无(wu)所获。
有句话是(shi):“可怜之人必有可恨(hen)之处!”你一生中不是没(mei)有机遇,而是没有争取与把握!借口太(tai)多,理由太多……!争取之人必竭力(li)争取、一分钱都没(mei)有也千方百计想(xiang)办法!不争取的人(ren)给一百万也动不起来、发财不了,还有(you)可能一败涂地。这就是行动力的欠(qian)缺!
在这(zhe)个互联网+的时代,你(ni)OUT了吗?
o2o是什么意(yi)思o2o释义:将线下的商(shang)务机会与互联网结合,让互联网成为(wei)线下交易的前台。
O2O电子商务模式需具备(bei)五大要素:独立网上商城、国家级(ji)权威行业可信网站认证(zheng)、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线(xian)互动、线上线下一体(ti)化的会员营销系统。
实现O2O营销(xiao)模式的核心是在线支(zhi)付。
这不仅仅是因为线上的服务不能(neng)装箱运送,更重要的是快递本身(shen)无法传递社交体(ti)验所带来的快乐。但如果能(neng)通过O2O模式,将线下商(shang)品及服务进行展示,并提供在线支(zhi)付“预约消费”,这对于消费者来说(shuo),不仅拓宽了选择的余地,还可以通(tong)过线上对比选择最令人期待的服(fu)务,以及依照消费者的区域性享受(shou)商家提供的更适(shi)合的服务。
但如(ru)果没有线上展示,也许消费者会很难(nan)知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外(wai),目前正在运用O2O摸索前行的商家们,也(ye)常会使用比线下支付要更为(wei)优惠的手段吸引(yin)客户进行在线支付(fu),这也为消费者节约了不少的支出。
从表面上看,O2O的关(guan)键似乎是网络上的信息发布,因为只有(you)互联网才能把商家信(xin)息传播得更快,更远,更(geng)广,可以瞬间聚集强大的(de)消费能力。但实际上,O2O的核心在于在线支付。
整体来看(kan)O2O模式运行的好,将会达成(cheng)“三赢”的效果;
对本(ben)地商家来说,O2O模式要求消费(fei)者网站支付,支付信息会(hui)成为商家了解消(xiao)费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地(di)维护并拓展客户。通(tong)过线上资源增加的顾客并不会给商(shang)家带来太多的成本,反而带(dai)来更多利润。此(ci)外,O2O模式在一定程度上降低(di)了商家对店铺地理位(wei)置的依赖,减少了租金方面的支出。
对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的商家(jia)折扣信息,能够快捷(jie)筛选并订购适宜的(de)商品或服务,且价格(ge)实惠。
对服务提供商来说,O2O模式可带来大规(gui)模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商(shang)家资源。掌握庞大的消费(fei)者数据资源,且本地化程度较高(gao)的垂直网站借助O2O模式,还(hai)能为商家提供其他增值服务。
扩展资料:
O2O的优势在于把网(wang)上和网下的优势完美结合。通过(guo)网购导购机,把互联网与(yu)地面店完美对接,实现互联(lian)网落地。让消费(fei)者在享受线上优惠价格的(de)同时,又可享受线下贴身的服务。同(tong)时,O2O模式还可实现不同商家的(de)联盟。
1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户(hu)的优势,同时充分(fen)挖掘线下资源,进而促成(cheng)线上用户与线下商品与服务的交易(yi),团购就是O2O的典型代表。
2、O2O模式(shi)可以对商家的营销效果(guo)进行直观的统计和追踪(zong)评估,规避了传统营销模式的推广(guang)效果不可预测性,O2O将线(xian)上订单和线下消费结合,所有(you)的消费行为均可以准确统计,进而吸引(yin)更多的商家进来,为消费者提供更多(duo)优质的产品和服务。
3、O2O在服务业中具有(you)优势,价格便宜,购买方便(bian),且折扣信息等能及时获知。
4、将(jiang)拓宽电子商务的发展方向,由规模化走(zou)向多元化。
5、O2O模式打通了线上线下的(de)信息和体验环节,让线(xian)下消费者避免了因信息不对称而遭(zao)受的“价格蒙蔽”,同时实现线上消费(fei)者“售前体验”。
O2O与B2C区别:
不同点:
1,O2O更侧重服务性消费(包(bao)括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C更侧重购物(wu)(实物商品,如电器、服饰等等);
2,O2O的消费者(zhe)到现场获得服务,涉(she)及客流;;B2C的消费者待在办公(gong)室或家里,等货上(shang)门,涉及物流;
3,O2O中库存(cun)是服务,B2C中库存是商(shang)品。
相同点(dian):
1,消费者与服(fu)务者第一交互面在(zai)网上(特别包括手机);
2,主流程是闭(bi)合的,且都是网(wang)上,如网上支付,客服等等;
3,需(xu)求预测管理在后台,供需链管(guan)理是O2O和B2C成功的核心(xin)。
参考资料:百度百(bai)科——O2O
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